Tra cứu lịch sử và quản lý thiết bị đăng nhập

Q: Cách xử lý khi hệ thống báo iOTP đã đăng ký trên thiết bị khác/thiết bị đã được sử dụng để đăng ký iOTP?

Quý khách vui lòng truy cập mục Thiết lập tài khoản trên TCInvest > chọn Khôi phục cài đặt gốc > chọn đăng ký iOTP mới [ Xem hướng dẫn]

Lưu ý: Khi phát hiện có thiết bị lạ đăng nhập, Quý khách vui lòng giữ bình tĩnh và thực hiện các bước sau:

Thực hiện đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị tại mục Bảo mật
Thay đổi mật khẩu đăng nhập tài khoản
Liên hệ TCBS nếu có nghi ngờ về việc tài khoản bị xâm nhập để được hỗ trợ kịp thời.

Tìm kiếm

Có thể bạn quan tâm

Xác thực đăng nhập trên thiết bị mới

Thiết lập bảo mật nâng cao

Tạm khóa tài khoản TCBS

Câu hỏi thường gặp

c Expand All C Collapse All

a

Cách để đăng xuất tài khoản chứng khoán TCBS?

Quý khách truy cập mục Thiết lập tài khoản trên TCInvest, chọn Đăng xuất ở góc dưới màn hình.

a

Khi bị mất điện thoại (chứa sim đăng ký TK chứng khoán), khách hàng cần làm gì để bảo mật tài khoản?

Bước 1: Để khóa tài khoản, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 1900232366 nhánh 7 hoặc chọn Tạm khóa tài khoản tại màn hình đăng nhập TCInvest

Bước 2: Để mở khóa tài khoản và tiếp tục giao dịch chứng khoán, Quý khách vui lòng truy cập ứng dụng TCInvest và làm theo hướng dẫn tại đây

a

Cách xử lý khi hệ thống báo iOTP đã đăng ký trên thiết bị khác/thiết bị đã được sử dụng để đăng ký iOTP?

Quý khách vui lòng truy cập mục Thiết lập tài khoản trên TCInvest > chọn Khôi phục cài đặt gốc > chọn đăng ký iOTP mới

[Xem hướng dẫn]

a

Khuyến nghị bảo mật thông tin tài khoản

[Bạn có biết] Nâng cao trải nghiệm và bảo mật thông tin của Nhà đầu tư là ưu tiên hàng đầu của TCBS. Trong đó, việc Nhà đầu tư chủ động thực hiện các biện pháp ngăn ngừa rủi ro giữ vị trí đặc biệt quan trọng. Chúng tôi khuyến nghị Quý khách bảo vệ an toàn thông tin cá nhân, tài khoản bằng các lưu ý tại đây.